Diễn đàn mua bán

Nạp xu bằng cách nhắn tin SMS (mới từ 18/03/2013) icon news | Trao đổi text link icon vip

Tạo chủ đề mới
Đăng ký Đăng nhập Nạp xu
Quên mật khẩu? | Gửi lại email kích hoạt
Chuyển nhanh tới ...
tienich.bambu.vn
tienich.bambu.vn
bambu advert
thu mua sắt vụn giá cao  - thu mua sắt vụn giá cao
Chuyển nhà trọn gói giá rẻ  - Chuyển nhà trọn gói giá rẻ
Phần mềm quản lý nha khoa  - Phần mềm quản lý phòng khám Nha khoa Online
icon newthread icon reply

Chủ đề: Chứng chỉ Ngiệp Vụ Lễ Tân - lh 0976 322 302

Trả lời nhanh
Bạn đang ở chuyên mục : Mua bán, trao đổi > Việc làm, giáo dục
Chủ đề này đã có 432 lượt đọc và 0 bài trả lời Gửi lúc: 31/07/2017, 01:43 PM
avatar
ananphuongdong email rank Thành viên mới
Tiện ích Bambu
Tham gia: 08:52, 31/07/2017
Bài gửi: 22
Được cảm ơn: 0 lần
Thông tin mua bán
Submit Thread to Facebook Submit Thread to Twitter Submit Thread to Google
Liên Hệ: 0976 322 302
Mã chủ đề: 231740    
  

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN

(Cấp chứng nhận hoặc chứng chỉ)

----------------------------------------

 

1.     Đối tượng:

-         Cán bộ, nhân viên của cơ quan

-         Cán bộ, nhân viên trong Văn phòng hoặc phòng hành chính của các cơ quan, doanh nghiệp

-         Nhân viên lễ tân của các cơ quan, tổ chức

2.     Thời gian : 10 buổi

3.     Nội dung:

3.1.    Lý thuyết :

-  Khái quát chung về lễ tân và lễ tân công sở

-  Nghiệp vụ lễ tân công sở:

          + Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp

          + Nghi thức nhà nước

+ Nghi thức đón và tiếp khách

          + Nghi thức hội họp

+ Tổ chức tiệc chiêu đãi

          + Chọn quà tặng và nghi thức tặng quà

-  Chức trách và nhiệm vụ của bộ phận/ nhân viên lễ tân

-  Yêu cầu về năng lực và phẩm chất của nhân viên lễ tân

-  Phong cách giao tiếp của nhân viên lễ tân: thái độ, hành vi, cử chỉ, lời nói, trang phục

3.2.   Thực hành: Giảng viên hướng dẫn, học viên thực hành

                 - Chuẩn bị phòng tiếp khách, phòng họp, phòng hội thảo: Cách bố trí, sắp xếp bàn ghế; Cách trang trí phòng họp, phòng tiếp khách; Cách chuẩn bị đồ dùng phục vụ; Một số cách bày hoa, cốc, tách…
                 - Cách mua và cắm hoa (phòng khách, phòng làm việc, phòng họp).
                 - Cách bày tiệc trà giữa giờ (hoa quả tươi, bánh kẹo, trà, cà phê)
                 - Cách pha chế một số loại đồ uống (tùy theo điều kiện của cơ quan)
                 - Hướng dẫn cách đón, dẫn khách tới các phòng, ban liên quan      

4.     Phương pháp giảng dạy

* Phần lý thuyết: Giảng dạy theo phương pháp tích cực

-  Giảng viên thuyết trình kết hợp với trình chiếu, thảo luận

-  Tùy theo từng nội dung, có thể thuyết trình trước, thảo luận tình huống sau/ hoặc giảng viên nêu tình huống trước, học viên thảo luận, sau đó giảng viên mới khái quát thành lý thuyết.

-  Có thể cho học viên xem và bình luận một số tình huống thường gặp của các nhân viên lễ tân qua băng hình

-  Học viên có thể nêu các tình huống, cùng thảo luận dưới sự hướng dẫn của giảng viên

* Phần thực hành

- Giảng viên sẽ đến hướng dẫn tại trụ sở của cơ quan

- Đồ dùng và dụng cụ thực hành do cơ quan chuẩn bị theo đề xuất của giảng viên/ hoặc do bên giảng viên chuẩn bị.

- Giảng viên sẽ hướng dẫn trực tiếp cho các nhân viên lễ tân, có trao đổi và thảo luận trong quá trình thực hành

5. Giảng viên:

- PGS. TS Vũ Thị Phụng – Trưởng Khoa Lưu trữ học và Quản trị văn phòng, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn (Phần lý thuyết)

- Các giảng viên Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội ( Phần thực hành)

 

                                                Biên soạn: PGS.TS Vũ Thị Phụng

                    ------------------------------------------------

         6. Học phí: 1.500.000 đ/ khóa

 

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:

 

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG

Add: Phòng 603 khu 2 nhà C6 Khu đô thị mỹ đình 1

Đường Lê đức Thọ  –  Từ Liêm

( Đối diện Cung thi đấu Điền Kinh)

Cơ sở 2: Đường 3/2 Thành,  phố Hồ Chí Minh

Hotline: 0976 322 302 (Ms An)

Website: giaoducphuongdong.edu.vn

Email: nguyenthianlk@gmail.com

 

 

Lần sửa cuối bởi ananphuongdong - 18/09/2018 lúc 09:48 AM
Chứng chỉ Ngiệp Vụ Lễ Tân - lh 0976 322 302 | Tuyển sinh, 9.9 out of 10 based on 432 ratings
Tiện ích Bambu
icon newthread icon reply
Top chủ đề mới cùng chuyên mục
Chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ Xây dựng- lh 0976 322 302 (Đăng bởi ananphuongdong, 02:32 31/07/2017)
Chứng chỉ Kế Toán Trưởng Hành Chính Sự Nghiệp lh 0976 322 302 (Đăng bởi ananphuongdong, 09:31 31/07/2017)
**** Chứng chỉ nghiệp vụ đấu thầu - lh 0976 322 302 (Đăng bởi ananphuongdong, 02:41 31/07/2017)
---> Chứng chỉ An toàn vệ sinh lao động -- lh 0976 322 302 (Đăng bởi ananphuongdong, 09:00 31/07/2017)
****Chứng chỉ nghề hàn, nấu ăn, điện, cơ khí, bất động sản, lái xe nâng....- lh0976322302 (Đăng bởi ananphuongdong, 02:54 31/07/2017)
Áo Blouse (Đăng bởi tuvantuyensinh68, 04:02 17/08/2014)
Đào tạo khóa học nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch 0983 86 86 01 (Đăng bởi Phamthuyan, 02:36 16/09/2014)
Khai giảng khóa học kế toán ngân hàng tại Tp HCM (Đăng bởi Phamthuyan, 11:27 20/08/2014)
Lớp bồi dưỡng Quản lý Nhà nước ngạch chuyên viên Lh 0983 86 86 01 (Đăng bởi Phamthuyan, 09:10 22/09/2014)
Khai giảng lớp lập báo cáo quyết toán tình hình sử dụng nguyên liệu, vật tư nhập khẩu và hàng hóa xuất khẩu (Đăng bởi Phamthuyan, 08:26 07/03/2016)

Diễn đàn mua bán Diễn đàn rao vặt Mua bán rao vặt Mua bán trực tuyến Máy tính để bàn Phụ kiện Laptop Linh kiện máy tính